Prevenire il burnout di caregiver e badanti: il valore delle sostituzioni

Prendersi cura giorno e notte di un anziano o di una persona malata è un atto d’amore, ma può diventare anche un impegno fisicamente e mentalmente logorante.

Quando l’assistenza si svolge in modo continuato, specialmente in situazioni che presentano demenza, allettamento, mobilità ridotta, terapie complesse e notti agitate, la fatica tende ad accumularsi fino a trasformarsi in stress cronico, con il rischio di sfociare in burnout del caregiver, ossia un completo esaurimento fisico ed emotivo.

Per prevenire questa condizione di esaurimento, che può colpire ugualmente anche persone abituate alla cura, come le badanti, esiste una soluzione: chiedere aiuto prima di arrivare al limite, organizzando sostituzioni periodiche o puntuali della badante convivente o del caregiver familiare tramite assistenti domiciliari professionali che intervengono quando c’e’ bisogno: weekend, notti, festività, ferie, urgenze.

  

Cos’è il burnout di caregiver e badanti? Perché non va sottovalutato?

Il burnout non è solo stanchezza, quella che si sente dopo una lunga giornata di lavoro o di impegni. È un esaurimento fisico e mentale molto più profondo, che non termina dopo il riposo o dopo aver «staccato» qualche ora.

Si manifesta con sintomi più marcati e costanti: irritabilità, disturbi del sonno, ansia, senso di colpa, isolamento e perdita di energie emotive.

Quando cominciano ad apparire questi segnali, significa che bisogna porre rimedio immediatamente prima che il quadro si complichi.

L’ideale sarebbe evitare di arrivare a questo punto, perchè se chi assiste è esausto, aumentano anche i rischi di:

• cali di attenzione (farmaci, sicurezza domestica, prevenzione cadute);
• peggioramento della qualità dell’assistenza a detrimento del benessere dell’assistito;
• emergenza di conflittualità innecessarie con la propria famiglia;
• tristezza e depressione per mancanza di un miglioramento delle prospettive.

 
Prevenire è perciò una forma di tutela per tutti: per chi cura e per chi viene curato. In altre parole, la prevenzione serve a evitare che la relazione assistenziale, così fragile e importante allo stesso tempo, si rompa in modo irrecuperabile.

Alcuni servizi pubblici e territoriali parlano esplicitamente di interventi di sollievo domiciliari per dare al caregiver spazi di autonomia e recupero.

Organizzare delle pause regolari, significa rendere sostenibile nel tempo la relazione di cura.

Nella pratica questo vuol dire:

• almeno 4-8 ore per “staccare”;
• un weekend al mese per ricaricarsi;
• una copertura durante ferie o festività;
• una sostituzione d’emergenza quando la badante si ammala o non è disponibile;
• un paio di notti alla settimana per poter dormire serenamente;
• ecc.

 
I servizi territoriali non sempre coprono queste esigenze, per questo Assistenza Famiglia a Torino propone un servizio privato di assistenza ad anziani e malati, puntuale e programmabile secondo necessità per le tante famiglie che non hanno altre soluzioni per i motivi più diversi.

  

Sostituzione di badanti e caregiver: i casi più frequenti

Le famiglie che richiedono il nostro intervento di supporto, palesano situazioni abbastanza ricorrenti, alcune di queste sono:

• riposi settimanali della badante convivente;
• ferie programmate;
• malattia e imprevisti;
• weekend, sabato/domenica, notti, festivi, vacanze (natale, pasqua, agosto);
• supporto in ospedale;
• assistenza domiciliare a ore;
• assistenza notturna;
• interventi puntuali per visite e dimissioni dall’ospedale.

 

 
Assistenza Famiglia offre anche sostituzioni per assistenza h24, ma dato che per legge (giustamente) nessuno può lavorare 24 ore su 24 senza riposi: la continuità si ottiene con il coinvolgimento di tre assistenti domiciliari e una corretta organizzazione dei turni, rispettando i tempi di riposo di ognuno.

Siamo qui proprio per questo: costruire una continuità sicura e sostenibile per tutte le persone coinvolte.

Assistenti «freschi», che lavorano a loro volta senza esaurirsi nel compito, in coerenza a quanto detto finora, sono una garanzia di qualità del servizio fornito.

  

Una sostituzione efficace si organizza per tempo

Assistenza Famiglia fa il possibile per dare supporto alle famiglie nei momenti di emergenza; ma è sempre auspicabile programmare l’assistenza con largo anticipo, in modo da permetterci di organizzarla nel migliore dei modi e senza stress.

Il percorso assistenziale prevede 3 momenti principali.

 

1) Valutazione del bisogno

Ci informiamo sulle condizioni cliniche e cognitive della persona da assistere, il suo grado di autonomia, se ha abitudini e routine particolari.

 

2) Selezione mirata dell’operatore

Inviamo sempre l’assistente con il profilo e l’esperienza più adatti caso per caso.

 

3) Passaggio di consegne e continuità

L’assistente domiciliare lavorerà tanto meglio quanto più accurate saranno le informazioni che riceve.

 

Le informazioni importanti da acquisire dalla famiglia sono:

• note su farmaci e orari di assunzione;
• indicazioni su alimentazione e idratazione;
• routine, in particolare relative a igiene e sonno;
• dispositivi usati (deambulatore, carrozzina, sollevatore, letto ortopedico);
• contatti principali: medico, farmacia, familiari di riferimento;
• indicazioni su chiavi, allarmi, accessi ad aree distaccate della casa, eventuali animali domestici.

 
Una sostituzione ben programmata facilita il passaggio di consegne e l’efficacia dell’assistenza.

  

Rivolgiti ad Assistenza Famiglia prima di esaurire le energie

 
Organizzare una sostituzione badante (o la propria sostituzione) non significa venir meno alla proprie responsabilità o delegare l’affetto, significa proteggere le proprie energie (cioè quelle di chi assiste) e garantire continuità di cura al proprio caro (cioè l’assistito).

Se ti riconosci in una situazione di assistenza intensa (a domicilio o in ospedale), con rischi di burnout, la soluzione migliore è di solito una combinazione di:

• coperture puntuali (notti, weekend, mezze giornate, ecc.);
• sostituzioni programmate per permettere riposi settimanali o mensili;
• supporto continuativo modulabile nel tempo.

 

Il team di Assistenza Famiglia farà il possibile per venire incontro alle tue esigenze, coordinando assistenti, giorni, orari e mansioni nel modo più efficace e compatibile con la tua situazione particolare.

Restiamo a disposizione per un preventivo o ulteriori informazioni.